📄 Termeni și Condiții

Data ultimei actualizări: 30.09.2026

1. Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile generale de utilizare a platformei Tutoriale cu Raul (denumită în continuare "Platforma"), accesibilă la adresa tutorialecuraul.ro.

Platforma este deținută și administrată de Capelaru Raul-Ioan, persoană fizică autorizată, cu sediul în România, județul Hunedoara.

Prin accesarea și utilizarea Platformei, vă exprimați acordul expres și necondiționat cu privire la termenii și condițiile prezentate mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați Platforma.

2. Definiții

  • Platforma - website-ul tutorialecuraul.ro și toate serviciile asociate acestuia
  • Utilizator - orice persoană fizică sau juridică care accesează Platforma
  • Client/Cursant - utilizatorul care achiziționează cursuri prin Platformă
  • Curs - conținut educațional video oferit spre vânzare pe Platformă
  • Cont - spațiul personal al utilizatorului pe Platformă
  • Administrator - Capelaru Raul-Ioan, proprietarul Platformei

3. Înregistrarea și contul utilizatorului

3.1. Crearea contului

Pentru a achiziționa și accesa cursurile, utilizatorii trebuie să își creeze un cont, furnizând informații corecte și complete: nume, prenume, adresă de email validă și parolă.

3.2. Responsabilitatea utilizatorului

Utilizatorul este responsabil pentru:

  • Confidențialitatea datelor de autentificare (email și parolă)
  • Toate activitățile desfășurate prin contul său
  • Notificarea imediată a administratorului în caz de acces neautorizat
  • Furnizarea de informații reale și actualizate

3.3. Interdicții

Este strict interzis:

  • Crearea de conturi false sau multiple în scopuri frauduloase
  • Partajarea contului sau a datelor de autentificare cu terțe persoane
  • Utilizarea contului în scopuri ilegale sau neautorizate

4. Achiziționarea cursurilor

4.1. Prețuri și plată

Toate prețurile afișate pe Platformă sunt exprimate în Lei (RON) și includ TVA unde este cazul. Plata se efectuează prin metodele disponibile pe Platformă (transfer bancar, card bancar etc.).

4.2. Confirmare comandă

După finalizarea plății, utilizatorul va primi o confirmare prin email și va avea acces imediat la cursul achiziționat (în cazul plății instant) sau după verificarea plății (în cazul transferului bancar - 1-2 zile lucrătoare).

4.3. Facturare

Conform legislației fiscale din România, pentru fiecare achiziție de curs se va emite factură fiscală. Factura va fi trimisă automat pe adresa de email înregistrată în cont, în termen de maxim 5 zile lucrătoare de la confirmarea plății.

Dacă aveți nevoie de factura pe datele unei firme (persoană juridică), vă rugăm să transmiteți datele de facturare (denumire firmă, CUI, adresă sediu, nr. reg. com.) la adresa: contact@tutorialecuraul.ro înainte sau imediat după efectuarea plății.

5. Dreptul de retragere (conform OUG 34/2014)

5.1. Termen de retragere

Conform legislației române (OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor), aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la data achiziției, fără a fi nevoie să justificați decizia.

5.2. Excepții de la dreptul de retragere

Potrivit art. 16 din OUG 34/2014, dreptul de retragere NU se aplică în cazul:

  • Conținutului digital dacă executarea a început cu acordul expres al consumatorului și după ce acesta a confirmat că își pierde dreptul de retragere

IMPORTANT: Prin accesarea și vizionarea cursului achiziționat, confirmați în mod expres că executarea serviciului a început și renunțați la dreptul de retragere pentru acel curs.

5.3. Procedura de exercitare a dreptului de retragere

Pentru a exercita dreptul de retragere (dacă nu ați accesat cursul), trebuie să ne informați prin email la contact@tutorialecuraul.ro înainte de expirarea termenului de 14 zile.

5.4. Rambursare

În cazul retragerii legitime din contract, suma plătită va fi rambursată în termen de 14 zile de la primirea notificării, prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție (cu excepția cazului în care acceptați în mod expres o altă metodă).

6. Licență de utilizare și drepturi de autor

6.1. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al Platformei (cursuri video, texte, imagini, logo-uri, grafică, cod sursă) este protejat de legile dreptului de autor din România (Legea 8/1996) și de convențiile internaționale aplicabile.

6.2. Licență personală

Prin achiziționarea unui curs, beneficiați de o licență personală, neexclusivă, netransferabilă și limitată de utilizare a conținutului pentru scopuri educaționale personale.

6.3. Restricții de utilizare

Este strict interzis:

  • Copierea, descărcarea (cu excepția opțiunii oferite de platformă), redistribuirea sau vânzarea conținutului cursurilor
  • Partajarea contului sau a accesului la cursuri cu terțe persoane
  • Utilizarea conținutului în scopuri comerciale fără acordul scris al administratorului
  • Modificarea, adaptarea sau crearea de lucrări derivate din conținutul cursurilor
  • Încărcarea conținutului pe alte platforme (YouTube, Vimeo, torrent etc.)

6.4. Sancțiuni

Încălcarea drepturilor de autor constituie infracțiune conform art. 139 din Legea 8/1996 și se pedepsește conform Codului Penal. De asemenea, administratorul își rezervă dreptul de a suspenda sau șterge contul și de a solicita despăgubiri civile.

7. Confidențialitatea datelor (GDPR)

Protecția datelor cu caracter personal este reglementată de Politica de Confidențialitate a Platformei, disponibilă la adresa Politica de Confidențialitate.

Utilizatorul are dreptul de acces, rectificare, ștergere și portabilitate a datelor conform GDPR (Regulamentul UE 679/2016).

8. Responsabilități și limitări

8.1. Responsabilitatea administratorului

Administratorul se angajează să:

  • Furnizeze conținut educațional de calitate
  • Asigure funcționalitatea tehnică a Platformei în condiții normale
  • Protejeze datele utilizatorilor conform GDPR

8.2. Limitări de răspundere

Administratorul nu răspunde pentru:

  • Imposibilitatea temporară de acces la Platformă din cauze independente de voința sa (probleme de internet, atacuri cibernetice, forță majoră)
  • Pierderi de date cauzate de defecțiuni ale dispozitivelor utilizatorului
  • Rezultatele obținute sau neobținute de cursanți în urma parcurgerii cursurilor
  • Daunele indirecte sau consecințele folosirii informațiilor din cursuri

8.3. Garanții

Cursurile sunt furnizate "ca atare" (as-is). Administratorul garantează corectitudinea informațiilor la data realizării cursului, dar nu poate garanta că informațiile rămân valabile indefinit (tehnologiile evoluează).

9. Forța majoră

Nici una dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră (calamități naturale, război, pandemie, restricții guvernamentale, atacuri cibernetice masive etc.).

10. Modificarea termenilor și condițiilor

Administratorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul document în orice moment, fără notificare prealabilă. Modificările intră în vigoare din momentul publicării pe Platformă.

Utilizatorii vor fi notificați prin email despre modificările majore. Continuarea utilizării Platformei după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

11. Rezilierea contului

11.1. Reziliere de către utilizator

Utilizatorul poate solicita oricând ștergerea contului prin email la contact@tutorialecuraul.ro. Accesul la cursurile achiziționate va fi pierdut definitiv.

11.2. Reziliere de către administrator

Administratorul poate suspenda sau șterge contul utilizatorului în cazul:

  • Încălcării termenilor și condițiilor
  • Activități frauduloase sau ilegale
  • Partajării neautorizate a conținutului
  • Abuzului platformei sau tentativelor de hacking

12. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

12.1. Legea aplicabilă

Prezentul contract este guvernat de legea română. Orice litigiu va fi soluționat conform legislației în vigoare în România.

12.2. Soluționarea pe cale amiabilă

În caz de conflict, părțile se obligă să încerce rezolvarea pe cale amiabilă, prin negocieri directe.

12.3. Instanța competentă

În lipsa unei soluții amiabile, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din România, conform dreptului comun.

12.4. Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL)

Conform Legii 192/2006, consumatorii pot apela la entitățile de soluționare alternativă a litigiilor, precum:

13. Dispoziții finale

Dacă una sau mai multe dispoziții ale prezentului document sunt declarate nule sau inaplicabile, celelalte dispoziții rămân în vigoare.

Prezentul document constituie întregul acord între părți cu privire la utilizarea Platformei.

14. Date de contact

Pentru orice întrebări referitoare la prezentul document, ne puteți contacta:

Prin utilizarea Platformei Tutoriale cu Raul, confirmați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord cu prezentul document.